Ürünlerimiz veya siparişiniz hakkında bize yazabilirsiniz.
İade talebi
İade talebinizi müşteri hesabınızdan oluşturabilir veya e-posta ile iletebilirsiniz. Süreç ve koşullar için Teslimat ve İade sayfasını inceleyin.
Sık Sorulan Sorular
Kargo ücretsiz mi?
Türkiye içindeki tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
Ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.
Ampul dahil mi?
Tüm ürünlerde ampul kutuya dahildir. Dali standart OSRAM 2700 K sıcak beyaz LED ampulle; Aura, Mono, Luna, Granite, Nova, Nua ve Terra ACK akıllı ampulle sunulur. Akıllı modellerde Smart Life uygulamasıyla renk ve parlaklık kontrolü yapabilirsiniz. Ayrıntılar için Kurulum ve Kullanım sayfasını inceleyin.
Sorun yaşarsam veya iade istersem ne yapmalıyım?
Sorularınız için info@monarostudio.com adresine yazabilirsiniz. İade talebinizi müşteri hesabınızdan oluşturabilirsiniz. Süreç ve koşullar Teslimat ve İade sayfasındadır.